Awareness

Gebruikersgids

Stap-voor-stap uitleg voor de meest gebruikte acties in Awareness.

Campagne aanmaken

Een campagne koppelt een trainingsmodule aan een doelgroep met een planning.

1

Navigeer naar Campagnes

Klik op Campagnes in het linkermenu, dan op Nieuwe campagne.

2

Basisinstellingen invullen

VeldToelichtingVerplicht
NaamHerkenbare naam, zichtbaar voor medewerkersJa
TrainingsmoduleSelecteer een geïnstalleerde pluginJa
StartdatumWanneer de training beschikbaar wordtJa
Einddatum / deadlineUiterste voltooiingsdatumNee
VerplichtVerplichte trainingen krijgen een prioriteitsindicatorNee
CertificaatMedewerker ontvangt certificaat na voltooiingNee
3

Doelgroep toewijzen

Wijs de campagne toe aan individuele medewerkers, afdelingen of groepen via de Toewijzingen tab op de campagnepagina. Gebruik Bulk toewijzen om een hele afdeling in één klik toe te voegen.

4

Herinneringen instellen

Voeg via de Herinneringen tab automatische herinneringsmails toe op specifieke datums of X dagen vóór de deadline. Medewerkers ontvangen een uitnodiging per e-mail met een directe link naar de training.

Medewerkers uitnodigen

Er zijn drie manieren om medewerkers aan het platform toe te voegen.

Individuele uitnodiging

Gebruikers → Uitnodiging versturen. Vul e-mailadres, naam, afdeling en rol in.

CSV-import

Gebruikers → Importeren. Upload een CSV met naam, e-mail, afdeling. Validatie-preview vóór definitieve import.

Bulk per afdeling

Gebruikers → selecteer medewerkers → Bulk uitnodigen. Alle geselecteerden ontvangen tegelijk een uitnodigingsmail.

Uitnodigingslink
Elke uitnodigingsmail bevat een eenmalige token-link. De medewerker klikt op de link en stelt direct een wachtwoord in — geen apart account aanmaken nodig. Niet ontvangen? Gebruik Opnieuw versturen op de gebruikerspagina.

Afdelingen beheren

Afdelingen organiseren medewerkers in een hiërarchie. Campagnes, rapportages en de Human Risk Score worden per afdeling geaggregeerd.

  • Afdelingen → Nieuwe afdeling — naam en bovenliggende afdeling instellen
  • Sleep afdelingen in de boomstructuur om de hiërarchie te herindelen (drag-and-drop)
  • Bekijk de volledige structuur via de Organigram tab
  • Dynamische groepen automatiseren lidmaatschap op basis van regels (bijv. afdeling = IT)

Human Risk Score bekijken

De HRS is beschikbaar voor medewerkers (eigen score) en beheerders (overzicht per afdeling).

Als medewerker
  • Navigeer naar Mijn Risicoscore in het menu
  • Bekijk RadarChart met scores per dimensie
  • Trendlijn toont verloop over de afgelopen weken
Als beheerder
  • Navigeer naar Human Risk Score → Overzicht
  • Zie scores per afdeling en per medewerker
  • Klik Herberekenen voor bijgewerkte scores

Rapport genereren

1

Navigeer naar Rapporten

Klik op Rapporten in het linkermenu.

2

Selecteer rapporttype en periode

Kies het gewenste type (Standaard, ISO 27001, NIS2, BIO of NEN7510), stel de rapportageperiode in en selecteer eventueel een specifieke afdeling.

3

Genereer en download

Klik op Rapport genereren. Het rapport wordt als PDF of Excel aangeboden en opgeslagen in de Rapporthistorie voor latere raadpleging.

Geplande rapporten
Gebruik Gepland rapport aanmaken om een rapportage automatisch op een vast interval (wekelijks, maandelijks, kwartaal) te genereren en op te slaan.

Rollen en bevoegdheden

Binnen een organisatie (tenant) zijn er vier rollen. Op holding-niveau bestaan daarnaast aparte beheer- en rapportagerollen voor het beheer van meerdere tenants.

RolToegang
Medewerker Eigen trainingen, eigen profiel, eigen risicoscore en gamification-dashboard
Manager Alles van medewerker + campagnes en voortgang van de eigen afdeling(en)
ISO Organisatiebrede inzage, compliance-rapportages, baseline en onboarding
Beheerder Volledige tenantbeheer — gebruikers, afdelingen, campagnes, instellingen, rapportages
Granulaire rol-permissies
Beheerders kunnen via Instellingen → Rol-permissies specifieke bevoegdheden per rol aanpassen. Delegaties geven medewerkers tijdelijk extra rechten zonder ze tot beheerder te maken.